Oui ✨ Chaque produit BunBun’S (uniquement les articles dans la catégorie "Gobelets & Mugs") est préparé à la commande avec soin afin de garantir une création unique et une meilleure qualité de fabrication.

Oui. BunBun’S® est une entreprise française officiellement enregistrée et immatriculée en France sous le numéro SIRET : 839 748 902 00039.

Oui, toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis à chaque étape de la livraison.

1- Pour la categorie " Gobelets & Mugs"  étant donné que nos produits sont réalisés à la commande, et sublimés à la main, les retours et remboursements ne sont malheureusement pas possibles sauf dans les cas suivants :

• article arrivé endommagé,
• erreur de notre part sur la commande reçue.

Dans ce cas, merci de nous contacter rapidement avec des photos du produit et de l’emballage afin que nous puissions trouver une solution.

2 - En ce qui concerne les articles de la catégorie " Objets mignons" , ils peuvent être retournés si ils n'ont pas été utilisés et dans leurs emballages d'origine.

Le retour n'est possible que pendant 14 jours, passé ce délai il ne sera plus possible de faire de réclamation.

Le retour reste à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans les 3 jours après la réception et la vérification du retour.